Gå til hovedindhold

Sagsbehandlingsfrister

Vi skal behandle spørgsmål om hjælp og sagsbehandlingstider så hurtigt som muligt.

Kalender - 900x200

Vi er forpligtet til at fastsætte og offentliggøre sagsbehandlingsfrister på de lovområder, som er omfattet af lov om retssikkerhed og administration på det sociale område.

Vi har samlet alle vores sagsbehandlingsfrister, og de anførte frister er de maksimale sagsbehandlingstider fra ansøgning til afgørelse.

Fristerne afhænger af, hvilken støtte eller hjælp, du ansøger om. Det kan skyldes, at der er flere ting, der skal afklares, eller som kræver, at der indhentes forskellige former for dokumentation.

Kan fristen ikke overholdes i den konkrete sag, får du som ansøger skriftlig besked om, hvornår du kan forvente svar.

Sagsbehandlingsfrister

Åbn alle

Center for Børn og Familier

Ansøgning om	Frist
Råd og vejledning til børn, unge og deres familier Serviceloven § 3, stk. 2	2 uger
Vejledning, undersøgelse, økonomisk støtte og behandling Serviceloven § 11	4 uger
Foranstaltninger i forbindelse med rådgivning Serviceloven § 11, stk. 3-6	4 uger
Gratis rådgivning/vejledning af børn og unge med adfærds- vanskeligheder eller nedsat fysisk/psykisk funktionsevne samt deres familier Serviceloven § 11, stk.7	6 uger
VISO – anmodning om udredning Serviceloven § 13	4 uger
Optagelse i særlige dagtilbud Serviceloven § 32	4 uger
Hjemmetræning Serviceloven § 32 a, stk. 1	4 uger
Træningsredskaber, kurser, supervision og hjælpere Serviceloven § 32 a, stk. 6	4 uger
Merudgiftsydelse til børn Serviceloven § 41	Max. 8 uger
Kompensation for tabt arbejdsfortjeneste Serviceloven § 42	Max. 8 uger
Afløsning, aflastning og praktisk hjælp Serviceloven § 44	Max. 8 uger
Ledsagelse Serviceloven § 45	8 uger
Efter modtagelse af en ny sag i modtagelsen tages der stilling til, hvad der skal ske for at hjælpe/støtte barnet/ den unge. Serviceloven § 46	Max. 8 uger
Udarbejdelse af børnefaglig undersøgelse, hvis det antages, at barnet eller den unge trænger til særlig støtte, herunder på grund af nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne Serviceloven § 50	4 måneder
Foreløbig eller akut foranstaltninger kan iværksættes sideløbende med den børnefaglige undersøgelse Serviceloven § 52, stk. 2	1 uge
Foranstaltninger efter § 52, stk. 3, nr. 1-9 Serviceloven § 52, stk. 3, nr. 1-9	5 måneder (inkl. 4 måneder til børnefaglig undersøgelse)
Økonomisk støtte Serviceloven § 52a, stk.1, nr. 1-3	4 uger
Støtteperson i forbindelse med anbringelse Serviceloven § 54	Støtteperson tilbydes i forbindelse med opfølgning og /eller ved evt. henvendelse fra tilflytter
Godkendelse af netværksplejefamilie Serviceloven § 66b	3 måneder
Hjemgivelse, frivillig anbringelse Serviceloven § 68	7 dage, inkl. den dag hvor borgeren trækker sit samtykke
Ændring af anbringelsessted Serviceloven § 69	4 uger
Samvær og kontakt under anbringelsen Serviceloven § 71	4 uger
Efterværn (LSS § 68 stk. 11/stk. 12) Serviceloven § 76	Den unge har retskrav til at modtage en skriftlig afgørelse senest 6 mdr. før det fyldte 18 år
Plejetilladelse ved privat døgnpleje Serviceloven § 78	3 måneder
Personlig hjælp og pleje til børn og unge Serviceloven § 83 jf. §44	8 uger
Aflastning Serviceloven § 84, stk. 1	8 uger
Tilbud om afløsning/aflastning til forældre, der passer et barn/ung med nedsat fysisk/psykisk funktionsevne Serviceloven § 86, stk. 2 jf. §44	8 uger
Tilbud om hjælp til vedligeholdelse af fysiske/psykiske færdigheder til børn/unge, der har behov herfor Serviceloven § 86, stk. 2 jf. §44	8 uger
Handleplan Serviceloven § 140	1. opfølgning efter 3 mdr. 2. opfølgning efter 6 mdr.
Kvittering til afsender af underretning efter modtagelse Serviceloven § 155 b	6 hverdage
Vurdering af underretning om et barn eller ung i mistrivsel Serviceloven § 155, stk. 2	24 timer
Hjemviste sager fra Ankestyrelsen	4 uger
Klager over afgørelse efter serviceloven – genvurderingsfrist Retssikkerhedsloven § 66 og 67 – dog undtagelser i Servicelovens §3a	4 uger

Center for Skole og Dagtilbud

Ansøgning om	Frist
Ansøgning om optagelse på venteliste til dagtilbud Dagtilbudsloven	3 uger
Godkendelse af privat dagtilbud Dagtilbudsloven § 19, stik. 5	3 måneder
Tilskud til optagelse i dagtilbud i anden kommune Dagtilbudsloven § 28	3 uger
Fritagelse fra et sundt frokostmåltid Dagtilbudsloven § 16a, stk. 3	3 uger
Deltidsplads 30 timer ved barselsorlov Dagtilbudsloven § 27b	3 uger
Socialpædagogisk friplads Dagtilbudsloven § 43	4 uger
Søskendetilskud og fripladstilskud af økonomiske hensyn Dagtilbudsloven § 43 og 43a	3 uger
Søskendetilskud og fripladstilskud af økonomiske hensyn – fritidshjem Dagtilbudsloven § 63 og 63 a	3 uger
Søskendetilskud og fripladstilskud – klubtilbud Dagtilbudsloven § 76	3 uger
Privat pasning Dagtilbudsloven § 80	3 uger
Søskendetilskud efter ansøgning Dagtilbudsloven § 85	3 uger
Kombinationstilbud Dagtilbudsloven § 85a	3 uger
Tilskud til pasning af egne børn Dagtilbudsloven § 86	3 uger

Center for Stab og Borgerservice

Ansøgning om	Frist
Kontanthjælp, uddannelseshjælp, selvforsørgelses- og hjemrejseydelse	4 uger
Engangshjælp efter lov om aktiv socialpolitik § 25 a	2 uger
Særlig støtte efter lov om aktiv socialpolitik § 34	4 uger
Supplement til brøkpension	4 uger
Revalideringsydelse	2 uger
Ledighedsydelse	2 uger
Ressourceforløbsydelse ved ressource- og jobafklaringsforløb	2 uger
Sygedagpenge	2 uger
Sygedagpengerefusion	2 uger
§ 56 aftale ved kronisk sygdom	4 uger
Enkeltudgifter efter lov om aktiv socialpolitik	4 uger
Enkeltudgifter efter lov om aktiv socialpolitik til flytning	2 uger
Sygebehandling efter lov om aktiv socialpolitik, herunder hjælp tandbehandling	2 uger
Samværsudgifter efter lov om aktiv socialpolitik - til samvær med børn under 18 år, som man ikke bor sammen med	4 uger
Personlige tillæg til pensionister	3 uger
Helbredstillæg til pensionister	3 uger
Beboerindskudslån	2 uger
Socialt frikort Hvis borgeren på ansøgningstidspunktet er visiteret til at være omfattet af Servicelovens afsnit 5 Hvis borgeren på ansøgningstidspunktet *ikke* er visiteret til at være omfattet af Servicelovens afsnit 5	3 uger 2 måneder

Center for Sundhedsfremme, Social og Handicap

Ansøgning om	Frist
SERVICELOVEN
Den nationale videns- og specialrådgivningsorganisation Serviceloven § 13	Afgørelse senest 1 måned efter ansøgningen er modtaget
Aktivitets- og samværstilbud Serviceloven § 79	0 uger
Husvild akut opstået - ikke hjemløs/boligløs Serviceloven § 80	5 dage
Gruppebaseret hjælp og støtte Serviceloven §82a	2 måneder
Individuel tidsbegrænset socialpædagogisk støtte Serviceloven § 82b	2 måneder
Personlig hjælp og pleje Serviceloven § 83, stk. 1, nr. 1	1 uge
Praktisk hjælp Serviceloven § 83, stk. 1, nr. 2	2 uger
Madservice Serviceloven § 83, stk. 1, nr. 3	1 uge
Afløsning eller aflastning til ægtefælle, forældre eller andre nære pårørende Serviceloven § 84	3 uger
Socialpædagogisk hjælp, omsorg eller støtte samt optræning og hjælp til udvikling af færdigheder Serviceloven § 85	3 måneder
Socialpædagogisk hjælp, omsorg eller støtte samt optræning og hjælp til udvikling af færdigheder efter de specialiserede støttemuligheder fra Housing First tilgangen Serviceloven § 85a	3 måneder
Genoptræning Serviceloven § 86, stk. 1	1 måned
Vedligeholdelsestræning Serviceloven § 86, stk. 2	1 måned
Selvvalg af person til at udføre opgaverne efter § 83 Serviceloven § 94	1 måned
Kontant tilskud til personlig og praktisk hjælp Serviceloven § 95	1 måned
Borgerstyret personlig assistance Serviceloven § 96	3 måneder
Ledsagerordning Serviceloven § 97	3 måneder
Kontaktperson for døvblinde Serviceloven § 98	3 måneder
Støttekontaktperson Serviceloven § 99	1 måned
Merudgift som følge af handicap Serviceloven § 100	3 måneder
Tilbud om behandling af stofmisbrug Serviceloven § 101	2 uger
Anonym stofmisbrugsbehandling Serviceloven § 101 a	2 uger
Særlig støtte/behandling Serviceloven § 102	3 måneder
Beskyttet beskæftigelse Serviceloven § 103	3 måneder
Aktivitets- og samværstilbud Serviceloven § 104	3 måneder
Midlertidigt botilbud Serviceloven § 107	3 måneder
Længerevarende botilbud Serviceloven § 108	3 måneder
Krisecentre Serviceloven § 109	5 hverdage for beslutning om egenbetaling for opholdet. Ved akut behov for ophold på krisecenter, max 2 dage
Forsorgshjem Serviceloven § 110	5 hverdage for beslutning om egenbetaling for opholdet. Ved akut behov for ophold på forsorgshjem, max 2 dage
Støtte til hjælpemidler Serviceloven § 112	3 måneder
Støtte til forbrugsgoder Serviceloven § 113	3 måneder
Støtte til køb af handicapbil Serviceloven § 114	4 måneder
Støtte til boligindretning Serviceloven § 116	6 måneder
Støtte til individuel kørsel Serviceloven § 117	3 måneder
Hjælp og støtte til borgere med fremadskridende sygdom Serviceloven § 117 a	4 uger
Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom Serviceloven § 118	1 uge
Pasning af døende i eget hjem Serviceloven § 119	1 uge
Sygeplejeartikler og lignende til døende Serviceloven § 122	1 uge
Plejehjem og beskyttet bolig Serviceloven § 192	2 måneder
SUNDHEDSLOVEN
Omsorgstandpleje Sundhedsloven § 131	4 uger
Specialtandpleje Sundhedsloven § 133	4 uger
Socialtandpleje Sundhedsloven § 134a	5 hverdage
Genoptræning med genoptræningsplan fra sygehus Sundhedsloven § 140	1 uge
Tilbud om behandling af alkoholmisbrug Sundhedsloven § 141	2 uger
Lov om tilbageholdelse af stofmisbrugere i behandling § 1	4 uger
LOV OM SOCIAL PENSION
Afgørelse om førtidspension Lov om social pension §§ 16, 20 og 21	3 måneder fra sagen er rejst
Førtidspension der rejses efter forelæggelse på rehabiliteringsteamet Lov om social pension § 18 jf. § 17, stk. 1	3 måneder
Førtidspension på det foreliggende grundlag. Rejses ved ansøgning Lov om social pension § 17, stk. 2	6 måneder fra ansøgningstidspunktet
Førtidspension uden forelæggelse på rehabiliteringsteamet Lov om social pension § 17, stk. 3	3 måneder
Førtidspension behandlet som åbenbart formålsløs Lov om social pension § 17, stk. 4	3 måneder
LOV OM HØJESTE, FORHØJET ALMINDELIG OG ALMINDELIG FØRTIDSPENSION
Bistands- og plejetillæg Lov om højeste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension § 16	3 måneder
Invaliditetsydelse Lov om højeste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension § 21	3 måneder

Jobcenter Mors

Ansøgning om	Frist
Aktivloven - LAS
Revalidering kap 21 § 142 - 148	13 uger
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats - LAB
Jobrettet uddannelse kap 9 § 48 - 51	1 uge (efter modtagelse af skema fra A-kassen)
Tilbud om virksomhedspraktik kap. 11 § 57 - 65	4 uger
Tilbud om løntilskudsjob kap 12 § 66 - 81	4 uger
Løntilskud til førtidspensionister kap 12 § 66 - 81	13 uger
Tilbud om vejledning og opkvalificering kap 14 § 90 - 99	4 uger
Jobafklaringsforløb kap 18 § 107 - 111a	4 uger
Ressourceforløb kap 19 § 112 - 115a	4 uger
Førtidspensionister i ressourceforløb kap 19 § 112 - 115a	26 uger

Fleksjob kap 20 § 116 - 141a	13 uger
Afgørelse om Fleksjob på baggrund af rehabiliteringsplanens forberende del kap 20 § 118	4 uger
Fastholdelsesfleksjob kap 20 § 119	65 uger
Revalidering kap 21 § 142 - 148	26 uger
For-revalidering kap 21 § 144	26 uger
Selvstændig virksomhed kap 21 § 147	26 uger
Rekruttering til jobrotation kap 22 § 149 - 153	1 uge
Opkvalificering ved ansættelse og fastholdelse i fleksjob kap 24 § 162	4 uger
Mentorstøtte kap 26 § 167-171	4 uger
Tilskud til undervisningsmateriale, arbejdsredskaber og mindre arbejdspladsindretninger kap. 27 § 172 - 174	4 uger
Befordringsgodtgørelse kap 27 § 175	4 uger
Tilbud om befordringsgodtgørelse kap. 27 § 175 - 176	4 uger
Befordringsgodtgørelse (godtgørelse) kap 27 § 176	4 uger
Hjælpemidler i forbindelse med ansættelse og beskæftigelse mv. kap 28 § 178 - 179	4 uger
Klage over offentlig arbejdsgivers beregninger ved ansættelse med løntilskud kap 34 § 106	4 uger
Klage over A-kasse afgørelse kap 34 § 207	4 uger
Henvendelse fra virksomhed fx rekruttering eller andet behov	Straks håndtering
Kompensationsloven
Fortrinsadgang § 3	4 uger
Ansøgning om personlig assistance § 4 - 4a	4 uger efter modtagelse af ansøgningsskema
Støtte til personlig assistance til mennesker med handicap under efter- og videreuddannelse § 14	4 uger
Tilbud med ansættelse om løntilskud for nyuddannet person med handicap § 15	4 uger
Fastholdelse – henvendelse fra virksomhed	Straks håndtering
Ansøgning om pension efter gamle pensionsregler (Alm. Forhøjet, Mellemste, højeste pension):
Ansøgning om pensionsforhøjelse kap 6 § 38	13 uger (Fra ansøgning er modtaget i jobcenteret og videregivet til behandling i pensionsteamet)
Forhøjelsessager kap 6 § 38	3 uger ved diagnosticerede terminale forløb
Lov om social pension:
Ansøgning om behandling af pensionssag på det foreliggende grundlag § 21	13 uger – fra Jobcentret modtager ansøgningen til den er afgjort i pensionsteamet.
Integrationsloven
Tilbud om integrationsprogram §16	4 uger efter ankomst
Ansøgning om overtagelse ved flytning fra anden kommune §18	4 uger
Indgåelse og udarbejdelse af integrationskontrakt §19	4 uger - efter ankomst
Underskrift af integrationserklæring §19 stk. 2	4 uger - efter ankomst
Tilbud om vejledning og opkvalificering §23a	4 uger
Tilbud om virksomhedspraktik §23b	4 uger
Tilbud om løntilskud §23c	13 uger
Repatrieringsloven
Hjælp til udlændinges tilbagevenden til hjemland eller tidligere opholdssted	16 uger

Kontakt

Morsø Kommune

Jernbanevej 7
7900 Nykøbing Mors

kommunen@morsoe.dk
Telefon: 9970 7000