Sagsbehandlingsfrister
Vi skal behandle spørgsmål om hjælp og sagsbehandlingstider så hurtigt som muligt.
Vi er forpligtet til at fastsætte og offentliggøre sagsbehandlingsfrister på de lovområder, som er omfattet af lov om retssikkerhed og administration på det sociale område.
Vi har samlet alle vores sagsbehandlingsfrister, og de anførte frister er de maksimale sagsbehandlingstider fra ansøgning til afgørelse.
Fristerne afhænger af, hvilken støtte eller hjælp, du ansøger om. Det kan skyldes, at der er flere ting, der skal afklares, eller som kræver, at der indhentes forskellige former for dokumentation.
Kan fristen ikke overholdes i den konkrete sag, får du som ansøger skriftlig besked om, hvornår du kan forvente svar.
Sagsbehandlingsfrister
Ansøgning om |
Frist |
Rådgivning og økonomisk støtteBarnets Lov §§ 25 og 35 |
4 uger |
Tidligt forebyggende indsatserBarnets Lov § 30 |
4 uger |
Gratis rådgivning/vejledning af børn og unge med adfærds- vanskeligheder eller nedsat fysisk/psykisk funktionsevne samt deres familierBarnets Lov § 31 |
6 uger |
VISO – anmodning om udredningBarnets Lov § 166 |
4 uger |
Optagelse i særlige dagtilbudBarnets Lov §§ 82 og 83 |
4 uger |
Hjemmetræning, træningsredskaber, kurser, supervision og hjælpereBarnets Lov § 85 |
4 uger |
Merudgiftsydelse til børnBarnets Lov § 86 |
8 uger |
Kompensation for tabt arbejdsfortjenesteBarnets Lov § 87 |
8 uger |
Afløsning, aflastning og praktisk hjælpBarnets Lov § 90 |
Max 8 uger |
LedsagelseBarnets Lov § 89 |
8 uger |
Udarbejdelse af børnefaglig undersøgelseBarnets Lov §§ 20 og 26 |
4 måneder |
Foreløbig eller akut foranstaltninger kan iværksættes sideløbende med den børnefaglige undersøgelseBarnets Lov § 32, stk. 4 |
1 uge |
Økonomisk støtteBarnets Lov § 35 |
4 uger |
Støtteperson i forbindelse med anbringelseBarnets Lov § 75 |
Støtteperson tilbydes i forbindelse med opfølgning og /eller ved evt. henvendelse fra tilflytter |
Godkendelse af netværksplejefamilieBarnets Lov § 58 |
3 måneder |
Hjemgivelse, frivillig anbringelseBarnets Lov § 102 |
7 dage, inkl. den dag hvor borgeren trækker sit samtykke |
Ændring af anbringelsesstedBarnets Lov § 97 |
4 uger |
Samvær og kontakt under anbringelsenBarnets Lov § 105 |
4 uger |
UngestøtteBarnets Lov § 111 |
Den unge har retskrav til at modtage en skriftlig afgørelse senest 6 mdr. før det fyldte 18 år |
Plejetilladelse ved privat døgnplejeBarnets Lov § 42 |
3 måneder |
Personlig hjælp og pleje til børn og ungeBarnets Lov § 90, jf. Serviceloven § 83 jf. § 44 |
8 uger |
AflastningBarnets Lov § 90, jf. Servicelovens § 84, stk. 1 |
8 uger |
Tilbud om afløsning/aflastning til forældre, der passer et barn/ung med nedsat fysisk/psykisk funktionsevneBarnets Lov § 90, jf. Servicelovens § 84, jf. § 44 |
8 uger |
Tilbud om hjælp til vedligeholdelse af fysiske/psykiske færdigheder til børn/unge, der har behov herforBarnets Lov § 90, jf. Servicelovens § 86, stk. 2, jf. § 44 |
8 uger |
Barnets Plan og UngeplanBarnets Lov §§ 91 og 108 |
1. opfølgning efter 3 mdr. 2. opfølgning efter 6 mdr. |
Kvittering til afsender af underretning efter modtagelseBarnets Lov § 138 |
6 hverdage |
Vurdering af underretning om et barn eller ung i mistrivselBarnets Lov § 136, stk. 2 |
24 timer |
Hjemviste sager fra Ankestyrelsen |
4 uger |
Klage over afgørelser efter Serviceloven - genvurderingsfristRetssikkerhedsloven § 66 og 67 – dog undtagelser i Servicelovens §3a |
4 uger |
Ansøgning om |
Frist |
Ansøgning om optagelse på venteliste til dagtilbud Dagtilbudsloven |
3 uger |
Godkendelse af privat dagtilbud Dagtilbudsloven § 19, stik. 5 |
3 måneder |
Tilskud til optagelse i dagtilbud i anden kommune Dagtilbudsloven § 28 |
3 uger |
Fritagelse fra et sundt frokostmåltid Dagtilbudsloven § 16a, stk. 3 |
3 uger |
Deltidsplads 30 timer ved barselsorlov Dagtilbudsloven § 27b |
3 uger |
Socialpædagogisk friplads Dagtilbudsloven § 43 |
4 uger |
Søskendetilskud og fripladstilskud af økonomiske hensyn Dagtilbudsloven § 43 og 43a |
3 uger |
Søskendetilskud og fripladstilskud af økonomiske hensyn – fritidshjem Dagtilbudsloven § 63 og 63 a |
3 uger |
Søskendetilskud og fripladstilskud – klubtilbud Dagtilbudsloven § 76 |
3 uger |
Privat pasning Dagtilbudsloven § 80 |
3 uger |
Søskendetilskud efter ansøgning Dagtilbudsloven § 85 |
3 uger |
Kombinationstilbud Dagtilbudsloven § 85a |
3 uger |
Tilskud til pasning af egne børn Dagtilbudsloven § 86 |
3 uger |
Ansøgning om |
Frist |
Kontanthjælp, uddannelseshjælp, selvforsørgelses- og hjemrejseydelse |
4 uger |
Engangshjælp efter lov om aktiv socialpolitik § 25 a |
2 uger |
Særlig støtte efter lov om aktiv socialpolitik § 34 |
4 uger |
Supplement til brøkpension |
4 uger |
Revalideringsydelse |
2 uger |
Ledighedsydelse |
2 uger |
Ressourceforløbsydelse ved ressource- og jobafklaringsforløb |
2 uger |
Sygedagpenge |
2 uger |
Sygedagpengerefusion |
2 uger |
§ 56 aftale ved kronisk sygdom |
4 uger |
Enkeltudgifter efter lov om aktiv socialpolitik |
4 uger |
Enkeltudgifter efter lov om aktiv socialpolitik til flytning |
2 uger |
Sygebehandling efter lov om aktiv socialpolitik, herunder hjælp tandbehandling |
2 uger |
Samværsudgifter efter lov om aktiv socialpolitik - til samvær med børn under 18 år, som man ikke bor sammen med |
4 uger |
Personlige tillæg til pensionister |
3 uger |
Helbredstillæg til pensionister |
3 uger |
Beboerindskudslån |
2 uger |
Socialt frikort
|
3 uger 2 måneder |
Seniorjob til forsikrede ledige |
2 måneder |
Ansøgning om |
Frist |
Aktivloven - LAS |
|
Revalidering |
13 uger |
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats - LAB |
|
Jobrettet uddannelse |
1 uge |
Tilbud om virksomhedspraktik kap. 11 § 57 - 65 |
4 uger |
Tilbud om løntilskudsjob kap 12 § 66 - 81 |
4 uger |
Løntilskud til førtidspensionister kap 12 § 66 - 81 |
13 uger |
Tilbud om vejledning og opkvalificering kap 14 § 90 - 99 |
4 uger |
Jobafklaringsforløb kap 18 § 107 - 111a |
4 uger |
Ressourceforløb |
4 uger |
Førtidspensionister i ressourceforløb |
26 uger |
|
|
Fleksjob kap 20 § 116 - 141a |
13 uger |
Afgørelse om Fleksjob på baggrund af rehabiliteringsplanens forberende del kap 20 § 118 |
4 uger |
Fastholdelsesfleksjob kap 20 § 119 |
65 uger |
Revalidering kap 21 § 142 - 148 |
26 uger |
For-revalidering kap 21 § 144 |
26 uger |
Selvstændig virksomhed kap 21 § 147 |
26 uger |
Rekruttering til jobrotation kap 22 § 149 - 153 |
1 uge |
Opkvalificering ved ansættelse og fastholdelse i fleksjob kap 24 § 162 |
4 uger |
Mentorstøtte kap 26 § 167-171 |
4 uger |
Tilskud til undervisningsmateriale, arbejdsredskaber og mindre arbejdspladsindretninger kap. 27 § 172 - 174 |
4 uger |
Befordringsgodtgørelse |
4 uger |
Tilbud om befordringsgodtgørelse kap. 27 § 175 - 176 |
4 uger |
Befordringsgodtgørelse (godtgørelse) |
4 uger |
Hjælpemidler i forbindelse med ansættelse og beskæftigelse mv. kap 28 § 178 - 179 |
4 uger |
Klage over offentlig arbejdsgivers beregninger ved ansættelse med løntilskud kap 34 § 106 |
4 uger |
Klage over A-kasse afgørelse kap 34 § 207 |
4 uger |
Henvendelse fra virksomhed fx rekruttering eller andet behov |
Straks håndtering |
Kompensationsloven |
|
Fortrinsadgang § 3 |
4 uger |
Ansøgning om personlig assistance § 4 - 4a |
4 uger efter modtagelse af ansøgningsskema |
Støtte til personlig assistance til mennesker med handicap under efter- og videreuddannelse § 14 |
4 uger |
Tilbud med ansættelse om løntilskud for nyuddannet person med handicap § 15 |
4 uger |
Fastholdelse – henvendelse fra virksomhed |
Straks håndtering |
Ansøgning om pension efter gamle pensionsregler (Alm. Forhøjet, Mellemste, højeste pension): |
|
Ansøgning om pensionsforhøjelse |
13 uger (Fra ansøgning er modtaget i jobcenteret og videregivet til behandling i pensionsteamet) |
Forhøjelsessager |
3 uger ved diagnosticerede terminale forløb |
Lov om social pension: |
|
Ansøgning om behandling af pensionssag på det foreliggende grundlag |
13 uger – fra Jobcentret modtager ansøgningen til den er afgjort i pensionsteamet. |
Integrationsloven |
|
Tilbud om integrationsprogram §16 |
4 uger efter ankomst |
Ansøgning om overtagelse ved flytning fra anden kommune §18 |
4 uger |
Indgåelse og udarbejdelse af integrationskontrakt §19 |
4 uger - efter ankomst |
Underskrift af integrationserklæring §19 stk. 2 |
4 uger - efter ankomst |
Tilbud om vejledning og opkvalificering §23a |
4 uger |
Tilbud om virksomhedspraktik §23b |
4 uger |
Tilbud om løntilskud §23c |
13 uger |
Repatrieringsloven |
|
Hjælp til udlændinges tilbagevenden til hjemland eller tidligere opholdssted |
16 uger |